京都市にお住まいの皆様
こんにちは!
カメラのキタムラ ジェイアール京都伊勢丹店
アップル製品サービスです。

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2017年9月6日より
カメラのキタムラ京都中古買取センター店内
(京都タワー横、鳥居ビル4F)から
ジェイアール京都伊勢丹5Fに移転しております。
カメラの販売・証明写真などは
引き続き、京都中古買取センター店をご利用下さいませ。
また、京都中古買取センター店では
アップル製品サービスのお問い合わせにはご対応できません。
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当店は、Apple正規サービスプロバイダとして
iPhoneなどアップル製品の修理を受け付けしております。
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iPhoneのお困りごとは
お気軽にカメラのキタムラ ジェイアール京都伊勢丹店をご利用ください!

■ご来店の前に必ずご確認ください■

①バックアップをとってからご来店ください
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修理の手続きの過程で、お持ちのiPhone上のデータを全て消去します。
ご来店の前に、必ずバックアップをお取りください。
※当店では、バックアップ、データ移行のサービスを行っておりません。
詳しいバックアップ方法は、こちらをご参照ください

②「iPhoneを探す」をOFFにしてください
OFFにしないと、修理の受付をすることができません。
OFFにするためには、AppleIDのパスワードが必要です。
※iPhoneの操作ができないなどの理由でOFFにできない場合は
AppleIDとパスワードがわかる状態でご来店ください。店頭で解除します。
AppleIDとパスワードがわからない場合

③ご来店のご予約がおすすめです。
インターネット、またはAppleカスタマーサポートより
ぜひご予約をお願い致します!

その他、ご来店前の確認事項について詳しくはこちら

■お電話でのご予約■
Appleカスタマーサポート
TEL 0120-277-535
(9:00~21:00)

■修理受付時間■
10:00~19:00
(日曜日のみ10:00~17:00)
※ご予約・混雑状況や、メンテナンス等により、予告なく受付終了が早まる場合がございます。

■お問い合わせ先■
カメラのキタムラ ジェイアール京都伊勢丹店
アップル製品サービス
TEL 075-371-2900

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