こんにちは晴れ

カメラのキタムラ柏高島屋ステーションモール店の森と申します。


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普段 iPhone をお使いいただく中で、特に何もしていないのに急にフリーズしてしまったり

りんごマークが出て何も操作出来なくなってしまう事がありますあせあせ(飛び散る汗)あせあせ(飛び散る汗)


当店にも「さっきまで普通につかえてたのに!」と駆け込まれて来る方もいらっしゃいますもうやだ〜(悲しい顔)


急に使えなくなるとビックリしてしまいますよねバッド(下向き矢印)



そんな時に慌てず一度試していただきたいのが強制再起動です。


手順はお使いの機種によって異なります。


iPhone 8 以降:音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンを押してすぐに放します。サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。


iPhone 7iPhone 7 PlusiPod touch (第 7 世代):上部のボタン(またはサイドボタン)と音量を下げるボタンを同時に押し、Apple ロゴが表示されるまでそのまま押し続けます。


ホームボタン搭載の iPadiPhone 6s 以前、iPod touch (第 6 世代)以前:ホームボタンと上部のボタン(またはサイドボタン)を同時に押し、Apple ロゴが表示されるまでそのまま押し続けます。


Face ID 搭載の iPad:音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンを押してすぐに放します。デバイスが再起動するまで電源ボタンを押し続けます。




駆け込まれてきたお客様もこの手順で正常に起動された方も多くいらっしゃいまするんるん


急な出来事でお困りの場合一度こちらの強制再起動をお試しくださいexclamation

ただ強制再起動を試してみても、状況が変わらない事も残念ながらあります……
そんな時は問題の解決に協力させて頂きますので、是非ご予約をとってのご来店をお願いいたします。




【お問合せはこちら】

カメラのキタムラ 柏高島屋ステーションモール店

TEL  04-7140-1025

千葉県柏市末広町1-1 柏高島屋ステーションモール店 1F

JR常磐線 「柏駅」 西口から徒歩2

東武アーバンパークライン線(旧野田線) 「柏駅」 西口から徒歩2

営業時間 10002000

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