京都駅周辺にお住まいの皆さま　こんにちは
カメラのキタムラ アップル製品サービス
京都中古買取センター店です♪
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2024年3月11日より、ジェイアール京都伊勢丹10階から
カメラのキタムラ 京都中古買取センター店内に移転しております。
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カメラのキタムラ アップル製品サービスでは、Macの修理も承っています。
今回は、修理に出していただく前にご準備いただきたいことを4つ紹介します。

１．データのバックアップをお取りください

バックアップ画像
診断・検査・修理作業において、データが消去される場合がございます。
店頭ではデータの取り出し・バックアップを行うことができませんので、
お持ち込みいただく前にご自身でバックアップを行ってください。
詳しいやり方はAppleサポートページをご確認ください。 

２．ご予約をお願いします

時間がかかる画像
店舗の混雑回避ならびに、スムーズなご案内のため
ご予約をお願いしております。
スマートフォンやPCからオンラインでご予約いただけます。

３．アクセサリーは外してください

アクセサリー
下記のようなアクセサリが取り付けられている場合、
修理が実施できないことがございます。

  • 背面に貼り付けるタイプのスタンド等
  • ネジで取り付けるタイプのアクセサリ
  • 画面保護フィルム
  • キーボード・トラックパッド保護フィルム
  • デコレーション・ステッカー等

こういったアクセサリはあらかじめ取り外していただくようお願いいたします。
※取り外したことにより再使用ができなくなったアクセサリ等について、弊社では責を負いかねます。
　ご了承ください。


４．Macを探す をオフにしてください

Macには、「探す」という機能があります。
これは所有者以外が修理に出すことを制限するためのセキュリティの機能ですので、
あらかじめオフにしてください。

　オフにする方法
  • Apple メニュー  >「システム環境設定」の順に選択し、「Apple ID」をクリックします。
  • サイドバーで「iCloud」を選択し、右側で「Mac を探す」の選択を解除します。
  • Mac が操作できない場合は、別のデバイスで Web ブラウザを使い、アクティベーションロックを解除してください。

まとめ

  1. データのバックアップを行ってください
  2. ご予約をお取りください
  3. アクセサリは外してください
  4. Macを探すをオフにしてください
ご準備がお済みでない場合、通常より修理に時間がかかったり、お受付できない場合がございますのでご注意ください。


なお当店はApple正規サービスプロバイダですので
AppleCare+ for Mac保証期間であれば、ご契約内容に沿った修理保証をご提供いたします。
安心してお任せください。

ご来店をお待ちしております！

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【お問い合わせ先はこちら】
　カメラのキタムラ
アップル製品サービス 　京都中古買取センター店　
　TEL　：　075-585-7811
　営業時間：10:30 ～ 20:00　(最終受付19:00)
　※受付終了が早まる場合がございます。

【当店へのアクセス】
　京都駅から徒歩5分。
　京都タワーから東側の横断報道を渡って、北東角にある鳥居ビルの4階にございます。
　また、Apple製品の修理は、店内一番奥にある白いカウンターにて、
　ご対応させていただいております。

iPhone、iPad、iPodは、米国およびその他の国々で登録されたApple,Inc.の商標または登録商標です。
iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

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