<div><a href="https://blog.kitamura.jp/file/upload/images/2024-03-29_17h38_53.png" target="_blank"><img src="https://blog.kitamura.jp/file/upload/timages/2024-03-29_17h38_53-thumbnail2.png" alt="2024-03-29_17h38_53.png" width="480" height="270" border="0" /></a></div>
<div></div>
<div>みなさんこんにちは！</div>
<div>カメラのキタムラ アップル製品サービス ピオレ姫路店です!</div>
<div></div>
<div>今回は、Apple製品を修理に出す前に準備いただきたい「探す」の解除についてご案内します。</div>
<div>事前にご準備いただくことで、スムーズに修理をお受けいただくことができます。</div>
<div><strong>ぜひご確認ください!</strong></div>
<div></div>
<div></div>
<h2>■ 修理の前に「探す」を解除しましょう</h2>
<div>カメラのキタムラ&amp;&amp;店では、Apple製品の修理を承っております。</div>
<div></div>
<div>Apple製品の修理やバッテリーの交換をご利用いただく際は、</div>
<div>デバイスの<span style="background-color: #ffff00;"><strong>「探す」設定を無効にしてから修理にお出しいただく</strong></span>必要がございます。</div>
<div></div>
<div>デバイスの操作ができる場合は、デバイス上で設定変更が可能です。</div>
<div></div>
<div>一方で、デバイスの操作ができない場合でも</div>
<div>解除する方法がありますのでご安心ください。</div>
<div></div>
<div>やり方をご紹介します。</div>
<div></div>
<h3>● デバイスが操作できる場合</h3>
<div>修理に出すデバイスが操作できる場合は</div>
<div><a href="https://support.apple.com/ja-jp/105114" target="_blank">「iPhone やその他のデバイスで「探す」を無効にする」</a>をご覧ください。</div>
<div></div>
<div></div>
<h3>● デバイスの操作ができない場合</h3>
<div>修理に出すデバイスが操作できない場合は、</div>
<div><a href="https://support.apple.com/ja-jp/guide/icloud/mmfc0eeddd/icloud" target="_blank">「iCloud.comの「デバイスを探す」でデバイスを削除する」</a>をご覧ください。</div>
<div>PCや別の端末から、Web経由で解除することができます。</div>
<div></div>
<div>iCloud.comにアクセスできる端末をお持ちでない場合は、</div>
<div>店頭のデバイスを使って「探す」を無効にしていただくことも可能です。</div>
<div></div>
<div>※<strong>「探す」の解除には、Apple ID とApple ID のパスワードが必要です。</strong></div>
<div>　不明な場合は、事前に<a href="https://support.apple.com/ja-jp/HT201354" target="_blank">「Apple ID を忘れた場合」</a>または</div>
<div>　<a href="https://support.apple.com/ja-jp/102656" target="_blank">「Apple ID のパスワードを忘れた場合」</a>をご覧いただき、AppleIDとパスワードをお確かめください。</div>
<div></div>
<div></div>
<h2>■ 修理の前に「盗難デバイスの保護」を解除しましょう</h2>
<div>iOS 17.3 以降では、「盗難デバイスの保護」という機能が利用できるようになりました。</div>
<div></div>
<div>この機能は、iPhone が自宅や職場などのよく知っている場所から離れたとき、セキュリティを強化してくれます。</div>
<div>万一 iPhone が盗まれた場合や、パスコードが知られてしまった場合でも、アカウントと個人情報の保護に役立ちます。</div>
<div></div>
<div>この「盗難デバイスの保護」が有効になっている場合、</div>
<div>「探す」を無効にするための<strong>操作方法が通常とは異なります。</strong></div>
<div></div>
<div></div>
<h3>● 「盗難デバイスの保護」を解除する方法</h3>
<h4>１．自宅や職場（よく知っている場所）にいる場合</h4>
<div>よく知っている場所にデバイスがある場合は、すぐに「盗難デバイスを保護」の設定をオフにすることができます。</div>
<div>事前に、<a href="https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph17105538b/ios">iPhoneで「盗難デバイスの保護」を使用する </a>をご参考に、「盗難デバイスの保護」の解除を行なってください。</div>
<h4>２．自宅や職場にいない場合は時間がかかることがあります</h4>
<div>もし普段とは違う場所にデバイスがある場合は、注意が必要です。</div>
<div></div>
<div>「盗難デバイスの保護」をオフにすると、<strong>「セキュリティ遅延」</strong>という機能が有効になります。</div>
<div>この場合は1 時間待ってから 2 回目の Face ID 認証または Touch ID 認証を行なって「盗難デバイスの保護」をオフにした後に、「探す」の解除が必要になります。</div>
<div></div>
<div></div>
<div><strong>店頭で解除する場合は、余分な</strong><strong>時間がかかる恐れがあります。ご自宅での解除をお勧めいたします！</strong></div>
<div></div>
<h2>■ 修理のあとは「探す」をオンに戻しましょう</h2>
<div>Apple製品を修理に出す際に「探す」を無効にしたら、<span style="background-color: #ffff00;"><strong>修理後には「探す」を再度有効にする</strong></span>ことをお勧めします。</div>
<div>「探す」を有効にしておくことで、万が一紛失したり、置き忘れた場合にも追跡できるようになります。</div>
<div></div>
<div><a href="https://support.apple.com/ja-jp/102648" target="_blank">iPhone、iPad、iPod touch、Mac で「探す」を設定する</a>をご参考いただき、「探す」を再設定いただくのがお勧めです。</div>
<div></div>
<div></div>
<h2>■ご来店前の事前確認について</h2>
<h3>データのバックアップをお取りください</h3>
<div><span style="font-size: 12pt;">　修理を行う前に、お客様の大切なデータを保存しておく必要があります。</span></div>
<div><span style="font-size: 12pt;">　詳細は下記ページからご確認下さい。</span><br />　<a href="https://www.kitamura.jp/service/apple/flow/">Apple製品修理・交換の流れ</a></div>
<div></div>
<h2>■修理のご予約について</h2>
<div>　当店ではよりスムーズにご対応をさせていただくため<br />　予約制となっており、ご予約のお客様を優先してご案内させていただいております。<br />　ご予約は、HPからとる事が可能です。<br />　・HPでのご予約<br />　　　下記のページから注意事項をよくお読みいただき、ご予約をお願い致します。<br />　　　<a href="https://www.kitamura.jp/service/apple/info/" target="_blank">【修理予約】iPhone・Mac修理｜Apple正規修理サービス</a></div>
<div></div>
<h2>■お問い合わせ先</h2>
<h3>製品や保証、操作方法等、AppleID等のご相談はこちら</h3>
<h4>AppleHP</h4>
<div><a href="https://support.apple.com/ja-jp" target="_blank">https://support.apple.com/ja-jp</a></div>
<div></div>
<h4>修理のご相談はこちら</h4>
<div>カメラのキタムラ　アップル製品サービス ピオレ姫路店<br /><br />※受付終了が早まる場合がございます</div>
<div></div>
<div>iPhone、iPad、iPodは、米国およびその他の国々で登録されたApple,Inc.の商標または登録商標です。<br />iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。</div>

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