広島県、近隣県の皆様!!
カメラのキタムライオンモール広島府中店
Apple製品サービスのブログ担当ですᕦ(ò_óˇ)ᕤ


お使いの製品を修理に出す際には”探す”という機能のオフが必須!!
この機能をオフにする為に必要なものはAppleIDに使用した
" メールアドレスとパスワード "が必要です。




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■ ”探す”の場所

①設定②一番上のお名前③探す④iPhoneを探すをオフ

もし!ボタンが押せない状態だった場合は........
” 盗難デバイスの保護 ”が有効になっている可能性があります!!

この設定をオフするには約1時間ほどかかります。
修理に出す1時間前には”セキュリティ遅延を開始”を行っておきましょう!!

FaceID搭載のiPhone
①設定②FaceIDとパスコード③パスコードを入力④盗難デバイスの保護⑤FaceIDで認証
盗難デバイスの保護をOFF⑦セキュリティ遅延を開始
⑧カウントダウン開始を確認し”完了”を押す⑨1時間後に再度①〜⑥を行う

TouchID搭載のiPhone
①設定②TouchIDとパスコード③パスコードを入力④盗難デバイスの保護⑤TouchIDで認証
盗難デバイスの保護をOFF⑦セキュリティ遅延を開始
⑧カウントダウン開始を確認し”完了”を押す⑨1時間後に再度①〜⑥を行う

上記を行うと” 探す ”がオフにできるようになるはずです!!

こちらの機能を店頭で解除する場合は、余分な時間がかかる恐れがあります。
予めご自宅での解除をお奨めしております。


■ 修理のあとは「探す」をオンに戻しましょう

Apple製品を修理に出す際に「探す」を無効にしたら、修理後には「探す」を再度有効にすることをお勧めします。
「探す」を有効にしておくことで、万が一紛失したり、置き忘れた場合にも追跡できるようになります。

iPhone、iPad、iPod touch、Mac で「探す」を設定するをご参考いただき、「探す」を再設定いただくのがお勧めです。

また、修理に前に行った盗難デバイスの保護をONに戻しましょう!!


■ご来店前の事前確認について

データのバックアップをお取りください

 修理を行う前に、お客様の大切なデータを保存しておく必要があります。
 詳細は下記ページからご確認下さい。
 Apple製品修理・交換の流れ

■お問い合わせ先

製品や保証、操作方法等、AppleID等のご相談はこちら

AppleHP



カメラのキタムラ アップル製品サービス

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営業時間 10:00~21:00
(修理受付時間 10:00~20:00)

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※記事の内容は記事公開時点での情報です。閲覧頂いた時点では商品情報や金額などが異なる可能性がございますのでご注意ください。