香川県 高松のみなさま、こんにちは!
カメラのキタムラ高松南店
アップル製品サービスです♪

カメラのキタムラ アップル製品サービスでは
Macの修理も承っています。

今回は、修理に出していただく前にご準備いただきたいことを4つ紹介します。


1.データのバックアップをお取りください


バックアップ画像
診断・検査・修理作業において、データが消去される場合がございます。
店頭ではデータの取り出し・バックアップを行うことができませんので、
お持ち込みいただく前にご自身でバックアップを行ってください。

詳しいやり方はAppleサポートページをご確認ください。 




2.ご予約をお願いします


時間がかかる画像

店舗の混雑回避ならびに、スムーズなご案内のため
ご予約をお願いしております。
スマートフォンやPCからオンラインでご予約いただけます。





3.アクセサリーは外してください

アクセサリー
下記のようなアクセサリが取り付けられている場合、修理が実施できないことがございます。
  • 背面に貼り付けるタイプのスタンド等
  • ネジで取り付けるタイプのアクセサリ
  • 画面保護フィルム
  • キーボード・トラックパッド保護フィルム
  • デコレーション・ステッカー等

こういったアクセサリはあらかじめ取り外していただくようお願いいたします。

※取り外したことにより再使用ができなくなったアクセサリ等について、弊社では責を負いかねます。ご了承ください。


4.Macを探す をオフにしてください


Macには、「探す」という機能があります。
これは所有者以外が修理に出すことを制限するためのセキュリティの機能ですので、あらかじめオフにしてください。

オフにする方法

  • Apple メニュー  >「システム環境設定」の順に選択し、「Apple ID」をクリックします。
  • サイドバーで「iCloud」を選択し、右側で「Mac を探す」の選択を解除します。
  • Mac が操作できない場合は、別のデバイスで Web ブラウザを使い、アクティベーションロックを解除してください。


まとめ

  1. データのバックアップを行ってください
  2. ご予約をお取りください
  3. アクセサリは外してください
  4. Macを探すをオフにしてください
ご準備がお済みでない場合、通常より修理に時間がかかったり、お受付できない場合がございますのでご注意ください。


なお当店はApple正規サービスプロバイダですので
AppleCare+ for Mac保証期間であれば、ご契約内容に沿った修理保証をご提供いたします。
安心してお任せください。


ご来店をお待ちしております!


Macのお困りごとは近くのカメラのキタムラ高松南店
アップル製品サービスにお気軽にご相談ください



当店ではより早くお客様のご対応をさせていただくため、予約制となっております。
ご予約は、こちらから

■HPでのご予約
  下記のアドレスから注意事項をよくお読みいただき、ご予約をお願い致します。
  https://getsupport.apple.com/

■修理対象製品
  Apple製品(iPhone、iPad、iPod、Apple Watch、Mac、Apple TV)Beats製品
  ※受付対象製品は、店舗によって異なる場合がございます

ご予約に際してご不明点等ございましたら、
お気軽に下記当店の番号までご連絡くださいませ。


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【カメラのキタムラ高松南店 Apple製品修理サービス】
電  話:087-814-9855
営業時間:10:00〜20:00(受付は19:00まで
※コロナウイルス感染拡大防止とし、
 店内でのお客様の密集を避けるため
 完全予約制となっております。
 ご来店の際には事前のご予約をお願いいたします。

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