電源が入らない場合やフリーズする場合

iPhone の画面がフリーズしたり、画面をタッチしても反応しない場合や、電源を入れると途中で動かなくなる場合の対処法の一部をご案内します。

詳しくご確認された方はこちらからご確認ください

サイドボタンと音量を下げるボタンを同時に、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

ホームボタンとサイドボタンまたはトップボタンを同時に、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
iPhone の電源が入らない場合は、こちらの記事の手順にそって、ハードウェアを調べ、iPhone を充電します。場合によっては 1 時間ほど充電する必要があります。
それでも iPhone の電源が入らない場合は、修理お問い合わせください。

修理予約や製品修理には

・Apple ID

・Apple IDパスワード

が必須となります。

店頭ではお調べ致しかねますので

予めご確認の上、ご来店をよろしくお願い致します。

修理についてのご質問やご予約は

公式アプリから承っておりますので

お困りの際は気軽にご連絡ください。

【カメラのキタムラ高松南店 Apple製品修理サービス】

営業時間：10:00～20:00

（修理受付は19:00まで）

※記事の内容は記事公開時点での情報です。閲覧頂いた時点では商品情報や金額などが異なる可能性がございますのでご注意ください。

画面が真っ黒な場合やフリーズした場合