みなさんこんにちは！
カメラのキタムラ
アップル製品サービス
松山/大街道店です！！
今回は、Apple製品を
修理に出す前に準備いただきたい
「探す」の解除
についてご案内します。
事前にご準備いただくことで
スムーズに修理をお受け頂くこと可能!!
Apple製品の損傷修理や部品交換する際は
デバイスの「探す」設定を無効にしてから
修理にお出しいただく必要があります。
デバイスが操作できる場合
修理に出すデバイスが操作できる場合
をご覧ください。
デバイスで操作ができない場合
PCやタブレット、別のiPhoneから
Web経由で解除することができます。
詳細は、上記の記事を参照ください。
「探す」の解除には、
Apple ID とそのパスワード
が必要です。
AppleIDとパスワードに関しては
または
より確認をお願いしますm(_ _)m
【盗難デバイスの保護】
iOS17.3以降を搭載しているデバイスでは
自宅や職場などよく知っている場所以外だと
セキュリティが強化されます。
万が一デバイスが盗難にあった場合や
パスコードが知られてしまった場合
アカウントや個人情報を守る機能です。
ただ、この機能がオンになっている場合
「探す」を無効にするための操作方法が
通常とは異なります!!
【よく知っている場所にいる場合】
自宅や職場などいつもいる場所では
解除はカンタン！( ◠‿◠ )v
事前に下記リンクの記事を参照の上
設定の解除をお願いします。
【いつもいない場所での解除】
外出先でこの機能の解除を試みると
「セキュリティ遅延」
という機能が作動してしまいます。
この場合、解除操作から１時間後に
２回目の解除操作として
FaceIDやTouchIDで本人確認を行い
初めて解除が可能になります。
つまり!!
修理に持ち込んでいただいても
スムーズな修理受付が出来ません＞＜
店頭で余計な時間をかけないためにも
ご来店の前にご自宅で
『 探すの解除 』
をしていただくことをお勧めします。
【修理のあとは「探す」をオンに！】
修理後には「探す」を再度有効にする
ことをお勧めします。
「探す」を有効にしておくことで
万が一紛失したり置き忘れた場合にも
別端末より追跡できるようになります。
再設定の方法は下記リンクの記事を参照し
設定を元に戻してください。
［ ご来店前の事前確認 ］
データは必ずのバックアップ!!
修理内容によってはデータの消去が伴います。
消えてしまって困る大切なデータは
事前に保存（コピー）をお願いします。
［ 修理のご予約について ］
多くのお客様をスムーズにご案内するため
当店では予約制を取らせて頂いています。
ご予約のお客様が優先となりますので
ご来店の際はご予約の上お越しください。
《 HPでのご予約 》
下記のページから注意事項を確認の上
ご予約をお願い致します。
《 お電話でのご予約 》
Appleカスタマーサポート
0120−277−535
音声ガイダンスに従って操作していただき
「松山のキタムラの予約を取りたい」
とお伝えください。
［ お問い合わせ先 ］
製品や保証、操作方法など
AppleIDなどのご相談はこちらから
Apple HP
Appleカスタマーサポート
0120−277−535
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カメラのキタムラ
松山/大街道店
〒790-0004 愛媛県松山市大街道1-6-4
TEL:089-934-1322
営業時間
AM:10:00 〜 PM20:00
【車でお越しのお客様へ】
提携の駐車場はございません
近隣のコインパーキングの
ご利用をお願いします
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