高知のみなさま

こんにちは！
カメラのキタムラ高知堺町店
アップル製品サービスです♪

カメラのキタムラ　アップル製品サービスでは
Macの修理も承っています。

今回は、修理に出していただく前にご準備いただきたいことを4つ紹介します。


１．データのバックアップをお取りください


バックアップ画像
診断・検査・修理作業において、データが消去される場合がございます。
店頭ではデータの取り出し・バックアップを行うことができませんので、
お持ち込みいただく前にご自身でバックアップを行ってください。

詳しいやり方はAppleサポートページをご確認ください。 




２．ご予約をお願いします


時間がかかる画像

店舗の混雑回避ならびに、スムーズなご案内のため
ご予約をお願いしております。
スマートフォンやPCからオンラインでご予約いただけます。





３．アクセサリーは外してください

アクセサリー
下記のようなアクセサリが取り付けられている場合、修理が実施できないことがございます。
  • 背面に貼り付けるタイプのスタンド等
  • ネジで取り付けるタイプのアクセサリ
  • 画面保護フィルム
  • キーボード・トラックパッド保護フィルム
  • デコレーション・ステッカー等

こういったアクセサリはあらかじめ取り外していただくようお願いいたします。

※取り外したことにより再使用ができなくなったアクセサリ等について、弊社では責を負いかねます。ご了承ください。


４．Macを探す をオフにしてください


Macには、「探す」という機能があります。
これは所有者以外が修理に出すことを制限するためのセキュリティの機能ですので、あらかじめオフにしてください。

オフにする方法

  • Apple メニュー  >「システム環境設定」の順に選択し、「Apple ID」をクリックします。
  • サイドバーで「iCloud」を選択し、右側で「Mac を探す」の選択を解除します。
  • Mac が操作できない場合は、別のデバイスで Web ブラウザを使い、アクティベーションロックを解除してください。


まとめ

  1. データのバックアップを行ってください
  2. ご予約をお取りください
  3. アクセサリは外してください
  4. Macを探すをオフにしてください
ご準備がお済みでない場合、通常より修理に時間がかかったり、お受付できない場合がございますのでご注意ください。


なお当店はApple正規サービスプロバイダですので
AppleCare+ for Mac保証期間であれば、ご契約内容に沿った修理保証をご提供いたします。
安心してお任せください。


ご来店をお待ちしております！


Macのお困りごとは近くのカメラのキタムラ高知堺町店
アップル製品サービスにお気軽にご相談ください

カメラのキタムラ Apple製品修理サービス
高知堺町店
電話：088-802-1030
営業時間：10:00-20:00

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