みなさんこんにちは晴れ
カメラのキタムラ佐世保・四ヶ町店 アップル製品サービスですぴかぴか(新しい)

最近ご来店いただくお客様でよくある症状のご紹介をさせていただきますひらめきひらめき

朝起きたら突然黒い画面にiTunesのマークが出ていてiPhoneが起動しない・・・
アップデートをしていたらいつの間にかiTunesのマークが出ていて動かない・・・

こういった症状のご経験はありませんかexclamation&question

これはiOSのバージョンのアップデートに途中で失敗してしまって
iPhoneがフリーズしてしまった状態なんですがく〜(落胆した顔)

通常であればパソコンのiTunesに繋いでアップデートをやりなおすと使えるようになるんですが、
パソコンとの接続がうまくいかなかったり
ネット回線がしっかり繋がっていなかったりするとパソコンを使ってもエラーが出る場合もありますたらーっ(汗)

そんな時は当店でアップデートのやりなおしをさせていただくこともできますので
iPhoneをお持ちくださいねわーい(嬉しい顔)ぴかぴか(新しい)

ただまれにアップデートのやりなおしでは改善しないことがあるので
そのときは初期化になってデータが消えてしまいますもうやだ〜(悲しい顔)

iTunesマークでフリーズしてしまったらデータの取り出しも難しいので、
もしものためにアップデートをする際は先にバックアップをとっておくことをオススメしますひらめき

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